Politique de remboursement

Chez Brume & Bloom, chaque création est soigneusement élaborée et expédiée avec délicatesse depuis nos fournisseurs canadiens.Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours ni les échanges sur les produits corporels ou parfumés (savons, bougies, brumes, soins, etc.).Cette mesure nous permet de garantir que chaque cliente reçoit un produit neuf, et jamais manipulé.    Si un article arrive endommagé, contactez-nous au brumeetbloom@outlook.com dans les 48 heures avec une photo de l’emballage et du produit.Nous analyserons la situation et vous accompagnerons avec plaisir.